EL SISTEMA DE QUEIXES, AVISOS I SUGGERIMENTS DE L’AJ. DE SALT
El sistema de Queixes i suggeriments és un dels mecanismes de participació que tot ciutadà té per dirigir-se a l’ajuntament de Salt per comunicar totes aquelles incidències, queixes, avisos o suggeriments que detecta a la via pública.
Realitzar tràmit sense certificat digital
Realitzar tràmit amb certificat digital
El sistema permet comunicar:
- Avisos: Quan es vol avisar d’una anomalia, incidència detectada a on l’ajuntament pot actuar.
- Suggeriments: Per fer-nos arribar qualsevol suggerència de millora de la nostra vila, pot ser referent a qualsevol àrea i temàtica
- Queixes: Per fer-nos arribar qualsevol problemàtica, queixa de la vila que l’ajuntament hagi de resoldre.
També permet decidir si es vol comunicar els avisos, suggeriments o queixes de manera anònima o si pel contrari el ciutadà/na es vol identificar per poder rebre la resposta de l’ajuntament en relació a la seva problemàtica. En que es vulgui resposta, aquesta pot ser per escrit o telefònica (SMS o trucada).
L’ajuntament de Salt publica trimestralment els indicadors d’expedients oberts, la tipologia, les àrees afectades així com el temps de resposta mig.
A continuació podreu trobar els resums que publiquem trimestralment cada any, i el resum anual dels anys ja tancat.
CONSULTA L’INFORME SOBRE L’EVOLUCIÓ DELS SUGGERIMENT
CONSULTA ELS INFORMES DELS ANYS ANTERIORS
